Assistance Dawnrise

Je ne vois aucune nuit

Porte ta montre la nuit avec le suivi du sommeil activé (app Sommeil). Vérifie ensuite que Dawnrise peut lire tes données : Réglages › Santé › Accès aux données › Dawnrise. Sans montre, une autre app ou un appareil qui écrit ton sommeil dans Apple Santé fonctionne aussi. Le bouton « Voir un exemple » te montre l'app sur des nuits fictives.

Je n'ai qu'une partie de mon historique

iOS peut ne partager qu'une partie de l'historique au départ. Autorise davantage dans Santé, puis dans l'app : Réglages › Données de santé › Relire tout mon historique Santé. Tes notes et réglages sont conservés.

Comment est calculé mon score ?

Tout est expliqué dans l'app, page « Comment c'est calculé ? » (gratuite) : formules, exemples et sources.

Le widget ou la montre ne se mettent pas à jour

Ouvre l'app une fois le matin : elle recalcule tes dernières nuits et met à jour les widgets et l'Apple Watch. iOS décide seul du moment des mises à jour en arrière-plan.

Gérer ou annuler mon abonnement

Réglages de l'iPhone › ton nom › Abonnements. Pour retrouver un achat sur un nouvel appareil : écran Premium › Restaurer mes achats.

Supprimer mes données

Dans l'app : Réglages › Supprimer mes données. Apple Santé n'est jamais touché.

Une autre question ?

Écris-nous à contact@dawnlab.ch. N'envoie jamais de données de santé par e-mail.